客户东元变频器N310通电无显示,原来是充电电阻烧坏了
就在今天早上之前不久我接了一个客户的电话,客户说他家的东元变频器出现了点故障,在网上看到了我们公司,所以就打电话过来咨询一下,看到这样我觉得很高兴,因为客户找到了我们,向我们寻求帮助,我也希望不会让客户失望。
客户他们的变频器也是东元的,东元变频器N310系列的,客户说变频器通电后键盘没显示,不知道是怎么回事?我了解到了客户的烦恼,我突然想到之前我们技术有给我们培训过这块的产品知识,我就翻了笔记,看看有什么方法解决。
我查了一下笔记之后看到常见的原因:检查输入电源是否正常,若正常,可测量直流母线p、n端电压是否正常:若没电压,可断电检查充电电阻是否损坏断路
我告诉客户后,他让他们的技术检查了一下,原来真是充电电阻烧坏了,换了一个新的之后,马上就可以正常显示了,客户很高兴,帮助客户解决了问题我也很高兴。
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